ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
お支払方法にはクレジットカードとAmazonPayのご利用が可能です。
お支払方法について
ご注文フォームより、クレジットカード決済かAmazpnPay決済かをご選択いただけます。
クレジットカード
オンラインでクレジット決済をしていただけます。画面に従いクレジットカード情報を入力し、お支払いください。
お客様の個人情報やクレジットカード番号等は暗号化して送信されますので、どうぞご安心ください。
お客様のカード承認が得られない場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。1週間たってもお客様とご連絡が取れない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
VISA、MASTER、JCB、AMMEX、Diners
一括払いのみとなります。予めご了承ください。
お支払い日は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている「クレジットカード情報」を利用できる決済です。詳しくは「Amazon公式ページ」をご確認ください。
お支払代金
「合計商品代金」＋「送料」
ご注文後に、自動返信メールにて、お支払合計額をお知らせいたしますのでご確認ください。
消費税について
消費税率
標準：10% 軽減税率対象：8%1円未満の消費税端数
切り捨て配送について
発送について
特にご指定が無い場合、ご注文商品は4~6営業日以内（水・日を除く）に発送いたします。
混雑時、お届けが遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。
お届け日の指定
ご注文日より7日以降～30日以内の期間でご希望のお届け日をご指定いただけます。
お届け時間の指定
ご注文日より7日以降～30日以内の期間でご希望のお届け日をご指定いただけます。
以下の時間帯指定がご利用いただけます
午前中
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時
天候、災害等の状況により、お届け日・お届け時間が前後することがございます。予めご了承ください。
発送日は、発送完了メールにてお知らせいたします。
宅配便
クロネコヤマト
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
料金表
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北海道北海道1,400円
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東北青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県980円
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関東・信越・北陸・東海栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県880円
-
関西滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県980円
-
中国・四国鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県1,300円
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九州福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県1,400円
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沖縄沖縄県1,800円
商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、下記の注意事項もあわせてご参照ください。
クール宅急便
こちらの商品は冷蔵便もしくは冷凍便で発送します。 通常4～6営業日以内に発送いたします。
料金表
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北海道北海道1,730円
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東北青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県1,310円
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関東・信越・北陸・東海栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県1,210円
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関西滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県1,310円
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中国・四国鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県1,630円
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九州福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県1,730円
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沖縄沖縄県2,130円
商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、下記の注意事項もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い
送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。離島等の扱い
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。送料についての補足事項
おまとめ買い時について、小口が複数になる場合や大口になる場合は、送料が変更になる場合がございます。 ・通常便の商品と同時購入の場合は別送となりますので、それぞれの送料を頂戴いたします。 その際は予めご案内のうえお客様のご了承をいただいてから、発送致します。納品書ご希望のお客様
別途書面での納品書をご希望のお客様は、ご注文フォームの該当項目欄よりご入力ください。
返品について
返品・交換の条件
商品は、交換もしくは返品にて対応させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お客様のご都合での返品・交換は、食品という商品の性質上お受けいたしかねます。予めご了承ください。
返品のご対応期限
返品にかかる送料について
（お客様のご都合での返品・交換は、食品という商品の性質上お受けいたしかねます。予めご了承ください。）
交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はメールかお電話にて連絡させていただききます。
○返品・交換の際の商品の送付先と連絡先○
送付先 ：〒121-0813 東京都足立区竹の塚5-36-20
電話番号：03-3850-238803-3850-2388 受付：10:00～15:00（水・日休業）
メールアドレス：ecinfo@sorairo-kuya.jp
大口注文・法人のお客様
ecinfo@sorairo-kuya.jp
お問い合わせ
〒104-0061 東京都中央区銀座6-7-19
お電話でのお問い合わせ
TEL：03-3850-238803-3850-2388受付：10:00～15:00（水・日休業）
※お電話でのご注文は承っておりません。
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